Ir a contenido

¿Cómo podemos ayudarte?

A continuación detallamos un listado de preguntas frecuentes que te puedan surgir antes de realizar tu compra, al momento de comprar o posterior a tu compra.

De igual manera, si tienes alguna otra duda o consulta que no se encuentre en este listado, te invitamos a contactar a nuestro equipo de Servicio de Atención al Cliente a través del siguiente enlace que podrás ver en la parte inferior derecho de nuestro sitio web, una vez completado el formulario de contacto, nuestros agentes te contactarán para entregarte asistencia.
Te pedimos tener en cuenta que nuestro horario de atención es de Lunes a Viernes de 08:00 a 17:30hrs.

A continuación detallamos un listado de preguntas frecuentes que te puedan surgir antes de realizar tu compra, al momento de comprar o posterior a tu compra.

De igual manera, si tienes alguna otra duda o consulta que no se encuentre en este listado, te invitamos a contactar a nuestro equipo de Servicio de Atención al Cliente a través del siguiente enlace que podrás ver en la parte inferior derecho de nuestro sitio web, una vez completado el formulario de contacto, nuestros agentes te contactarán para entregarte asistencia.
Te pedimos tener en cuenta que nuestro horario de atención es de Lunes a Viernes de 08:00 a 17:30hrs.

Para poder realizar un cambio de compra tenemos los siguientes opciones:Si el pedido no ha sido enviado, cancelaremos la compra para que puedas comprar el producto del color o modelo que desees. Si el pedido ya fue entregado, podemos procesar la devolución, puedes entregar el producto en nuestro Centro de Distribución o enviarlo por paquetería (los cargos corren por cuenta del cliente)El producto necesita estar dentro de su empaque original, en las mismas condiciones que fue entregado.Una vez recibido y verificado por nosotros, procesaremos el reembolso del dinero según corresponda. Para gestionar cualquier cambio te pedimos que ponerte en contacto con nuestro equipo de Servicio de Atención al Cliente a través de sacmarketplace@bebesit.cl

page.faq-frecuentes-devolucion